Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen :
- Die Firma Zwei French in Berlin, Organisator von Schatzsuchen in der Stadt Berlin.
- Der Kunde (oder Spieler), natürliche oder juristische Person, die für sich selbst oder für Dritte von den angebotenen Dienstleistungen profitieren möchte.
- Die/der Teilnehmer, natürliche oder juristische Person(en), die an den vom Veranstalter organisierten Leistungen teilnehmen.
Die Reservierung und die Teilnahme an den von Zwei French in Berlin organisierten Dienstleistungen impliziert eine bedingungslose Annahme der vorliegenden, in diesem Dokument deklarierten allgemeinen Verkaufsbedingungen. Diese Bedingungen haben Vorrang vor allen anderen, nicht von Zwei French in Berlin anerkannten Bedingungen.
Zwei French in Berlin behält sich das Recht vor, seine Bedingungen jederzeit zu ändern. In diesem Fall gelten die zum Zeitpunkt der Buchung bzw. zum Zeitpunkt der Unterzeichnung des Angebots gültigen Bedingungen.
Artikel 1: Der Organisator.
Die Firma Zwei French in Berlin, GbR mit einem Kapital von xxx €, deren Sitz sich in Achtrutenberg 24, 13125 Berlin befindet, organisiert während ihrer Öffnungszeiten Schatzsuchen durch Berlin.
Artikel 2: Prinzip des Spiels.
Am Tag der Buchung der Leistung muss die/der Spieler eigenständig zum Startpunkt gehen. Diese Informationen werden bei der Reservierung angegeben. Verzögerungen werden nicht toleriert.
Am Treffpunkt wird die Ausrüstung an den Spieler ausgeliehen, der die Reservierung vorgenommen hat. Dieses Material, angepasst an das jeweilige Spiel, ermöglicht es den Spielern, den Faden ihrer Untersuchung selbständig zu verfolgen. Auf ihrem Weg durch die Stadt gibt es viele Rätsel zu lösen. Diese Rätsel stehen im Zusammenhang mit dem vorgeschlagenen Szenario. Durch Beobachtung und einen Sinn für Schlussfolgerungen können die Spieler vorankommen.
In das ausgeliehene Material ist ein Hilfesystem integriert, das es dem/den Spieler(n) ermöglicht, voranzukommen, ohne um Hilfe von außen zu bitten.
Die Spieler haben 3 Stunden Zeit, um das Szenario „Die Nofretete-Affäre“ abzuschließen.
Das Spiel ist in 3 Sprachen verfügbar: Deutsch, Englisch und Französisch.
Artikel 3: Bedingungen für die Teilnahme.
Die Dienste von Zwei French in Berlin stehen volljährigen natürlichen Personen offen. Für Minderjährige sind die Dienste unter der Verantwortung ihres Vormunds oder gesetzlichen Vertreters zugänglich.
Weitere Informationen zur Teilnahme von Minderjährigen finden Sie in den zusätzlichen Hinweisen am Ende dieses Dokuments.
Artikel 4: Registrierung:
Der Spieler, der sich registrieren möchte, kann dies über unsere Website tun
www.outscapeberlin.de
Die Firma Zwei French in Berlin bietet Betriebstage und -zeiten an. Der Teilnehmer kann daher seinen Auftritt an den angebotenen Tagen und Zeiten über unser Online-Buchungssystem buchen.
Der Spieler garantiert die Richtigkeit der während der Buchung übermittelten Informationen.
Wir empfehlen jedoch die ideale Anzahl von Spielern auf 2 bis 6 Spieler für das Szenario „Die Nofretete-Affäre“.
Der Spieler validiert seine Reservierung, die mit der Online-Zahlung über eine sichere Zahlungsplattform wirksam wird.
Der Spieler kann von seinem Recht Gebrauch machen, seine persönlichen Daten zu löschen. Dieses Recht kann online ausgeübt werden, indem Sie eine E-Mail an contact@outscapeberlin.de senden.
Mit dem Klick auf Buchen akzeptiert der Antragsteller diese allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Nach Bestätigung der Zahlung erhält der Antragsteller seine Reservierungskarte, die er am Tag der Aufführung vorlegen muss. Der Spieler kann dieses Ticket entweder ausdrucken oder in digitaler Form vorlegen.
Zwei French in Berlin behält sich das Recht vor, vom Antragsteller die Vorlage eines Ausweises am Tag der Vorstellung zu verlangen und diesen als Pfand während der Vorstellung einzubehalten.Unseren Kundendienst erreichen Sie per E-Mail unter der folgenden Adresse contact@outscapeberlin.de
Artikel 5 : Zahlung
Die Bezahlung erfolgt online per Kreditkarte über eine sichere Zahlungsplattform.
Die Preise sind inklusive aller Steuern angegeben.
Die Firma Zwei French in Berlin behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu ändern. Die Leistung wird jedoch auf der Basis des zum Zeitpunkt der Reservierung gültigen Tarifs berechnet.
Bezahlungsdaten werden von Zwei French in Berlin nicht gespeichert.
Artikel 5a : Konformität
Der Antragsteller muss die Konformität seines Reservierungstickets sicherstellen. Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Reservierung erfolgen. Nach dem Service wird keine Reklamation angenommen.
Der Antragsteller muss sicherstellen, dass das Ticket per E-Mail eingegangen ist und Zwei French in Berlin informieren, wenn dies nicht der Fall ist. Zwei French in Berlin haftet nicht, wenn der Antragsteller die Leistung nicht in Anspruch nehmen kann, ohne dass Zwei French in Berlin vorher darüber informiert wurde, dass der Antragsteller etwas nicht erhalten hat.
Artikel 6: Stornierung
Der Antragsteller verpflichtet sich, Zwei French in Berlin über eine Kündigung zu informieren. Es erfolgt keine Rückerstattung, wenn der Stornierungsantrag innerhalb von 24 Stunden vor Spielbeginn gestellt wird.
Auch nach Spielbeginn werden keine Rückerstattungen gewährt.
Im Falle einer Absage durch den Veranstalter aufgrund eines wichtigen Ereignisses, das die Durchführung der Veranstaltung behindert und das Zwei French in Berlin nicht zu vertreten hat, wird die Veranstaltung abgesagt oder verschoben, ohne dass der Teilnehmer hieraus Ansprüche herleiten kann.
Der Veranstalter wird sich bemühen, den Anmelder im Falle einer Absage vor Spielbeginn zu benachrichtigen. Der Antragsteller kann dann per E-Mail oder per Telefon kontaktiert werden, wenn er eine gültige Nummer angegeben hat. Der Anmelder ist damit einverstanden, dass Zwei French in Berlin die bei der Buchung angegebenen Kontaktdaten zur Kontaktaufnahme mit dem Anmelder nutzt.
Artikel 7: Rückerstattung
Für Leistungen, die vom Teilnehmer, aus welchen Gründen auch immer, unterbrochen, verkürzt oder nicht in Anspruch genommen werden, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Bei Verlust der Eintrittskarte oder Nichtvorlage der Eintrittskarte am Veranstaltungstag erfolgt keine Erstattung. Eine Verspätung oder ein Nichterscheinen gilt als Rücktritt und führt nicht zu einer Rückerstattung.
Artikel 8: Wetterbedingungen
Zwei French in Berlin stellt dem/den Teilnehmer(n) eine Regenhülle (Pancho, Regenschirm) für den Fall von Regen zur Verfügung. Bei besonders schlechten Witterungsverhältnissen, Gewitter, Überschwemmungen, Sturm, kann die Vorstellung jedoch verschoben, abgesagt und erstattet werden.
Wenn während der Vorstellung die Witterungsbedingungen eine Fortsetzung des Spiels unmöglich machen, kann die Vorstellung verschoben, abgebrochen und rückerstattet werden, sofern die Spielzeit von 1.30 Stunde nicht überschritten wurde.
Artikel 9: Streitigkeiten und Verantwortlichkeiten
Zwei French in Berlin haftet nicht für Unfälle, Verletzungen oder Schäden, die der Teilnehmer während der Veranstaltung verursacht. Jeder Teilnehmer ist für sein Handeln selbst verantwortlich. Der Organisator kann während des Spiels jederzeit über eine Telefonnummer kontaktiert werden, die er dem/den Spieler(n) vor dem Start mitgeteilt hat.
Das zur Verfügung gestellte Material ist Eigentum von Zwei French in Berlin und muss am Ende des Spiels vollständig zurückgegeben werden. Sollte dies nicht der Fall sein, wird Zwei French in Berlin nicht zögern, die zuständigen Behörden zu kontaktieren.
Die Teilnahme an den Spielen Zwei French in Berlin setzt die volle Anerkennung dieses Reglements voraus.
Artikel 10: Übertragung von Befugnissen
Die Parteien vereinbaren, dass dieser Vertrag deutschem Recht unterliegt.
Im Falle einer Streitigkeit werden sich die Parteien um eine gütliche Beilegung bemühen. Für alle Streitigkeiten, die nicht gütlich beigelegt werden können, sind die zuständigen Gerichte zuständig.
Artikel 11: Datenverarbeitung und Datenschutz
Die Firma Zwei French in Berlin verpflichtet sich zur Sicherheit und zum Schutzdaten, insbesondere dazu, dass diese nicht an Dritte weitergegeben werden.
Artikel 12: Geistiges und künstlerisches Eigentum
Das Material, die Schatzsuchen und ihre Rätsel sind Eigentum und Schöpfung von Zwei French in Berlin. In diesem Sinne ist die Darstellung, die Verbreitung jeglicher Elemente, die dieses Spiel ausmachen, insbesondere der Rätsel, unter Androhung rechtlicher Schritte streng verboten.
Jegliche Verbreitung von Bildern oder Videos, die sich auf den Inhalt der Schatzsuche beziehen, in sozialen Netzwerken ist strengstens untersagt.
Artikel 12a: Schutz des geistigen Eigentums und Verbot von Aufnahmen
Die von Zwei French in Berlin entwickelten Spiele, Szenarien, Rätsel, Materialien sowie deren Ablauf und Darstellung stellen urheberrechtlich geschützte Werke im Sinne des § 2 Abs. 1 Nr. 1, 4 und 7 Urheberrechtsgesetz (UrhG) dar. Die Firma behält sich alle Rechte an diesen Inhalten ausdrücklich vor.
Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung der Spielinhalte, insbesondere durch Fotografieren, Filmen, Audio oder Videoaufnahmen während des Spiels sowie deren Verbreitung über soziale Netzwerke, Webseiten oder Video-Plattformen (z. B. YouTube, Instagram, TikTok) ist ohne ausdrückliche, vorherige schriftliche Genehmigung von Zwei French in Berlin strengstens untersagt (§§ 15, 19a UrhG).
Zuwiderhandlungen stellen eine Verletzung geistiger Eigentumsrechte dar und können zivil- und strafrechtlich verfolgt werden (§§ 97 ff. UrhG). Dies gilt auch für die Veröffentlichung von Lösungen, Hinweisen oder der vollständigen Spielstruktur, die geeignet ist, den Spielwert für zukünftige Teilnehmer zu beeinträchtigen.
Zwei French in Berlin behält sich vor, bei Verstößen Unterlassungs- und Schadensersatzansprüche geltend zu machen.
Artikel 13: Bildrechte
Die Teilnehmer erklären sich stillschweigend damit einverstanden, ihre Bildrechte im Rahmen der Berichterstattung, Dreharbeiten oder Filmaufnahmen während des Spiels zu übertragen. Für den Fall, dass der Teilnehmer seine Bildrechte nicht übertragen möchte, muss er entweder per E-Mail an die Adresse (contact@outscapeberlin.de) oder durch ein schriftliches Dokument, das er vor Spielbeginn absenden muss, eine Anfrage stellen.
Artikel 14 : Private Sitzungen und Angebotsanfragen
Es ist möglich, dass Dritte Dienste für eine private Sitzung reservieren. Ein Formular für eine Angebotsanfrage ist unter der folgenden Adresse auf unserer Website auszufüllen (https://outscapeberlin.de/de/kontaktieren-sie-uns/).
Es liegt in der Verantwortung des Anmelders, die Übereinstimmung der Angaben im Angebot des Veranstalters zu überprüfen. Jede Reklamation muss innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Angebots erfolgen. Nach Erbringung der Leistung wird keine Reklamation akzeptiert.
Wenn der Kunde eine Rechnung wünscht, muss er diese vor Spielbeginn anfordern (idealerweise 72 Stunden vor der Veranstaltung).
Der Antrag auf Änderung der Zustellung eines angenommenen Kostenvoranschlags ist per E-Mail an die folgende Adresse (contact@outscapeberlin.de) zu richten. Ein Antrag auf Änderung kann 72 Stunden vor Spielbeginn gestellt werden.
Der Veranstalter kann jederzeit und ohne Angabe von Gründen den Antrag auf Änderung ablehnen.
Erfolgt keine schriftliche Annahme der Anfrage durch den Veranstalter innerhalb von 8 Tagen nach Eingang der Anfrage, gelten die Bedingungen des ursprünglichen Angebots. In diesem Fall kann vom Veranstalter keine Entschädigung verlangt werden.
Im Falle von Privatsitzungen akzeptieren die Teilnehmer vorbehaltlos die in den Artikeln 1 bis 13 aufgeführten allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Artikel 15 : Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Artikel 16 : Zusätzliche Hinweise und Präzisierungen
- Minderjährige ab 14 Jahren dürfen am Spiel teilnehmen, sofern eine schriftliche Zustimmung des Erziehungsberechtigten vorliegt.
- Die Teilnehmer verpflichten sich, während des Spiels im öffentlichen Raum die geltenden Verkehrsregeln, Umweltvorschriften sowie den respektvollen Umgang mit Passanten und der städtischen Infrastruktur zu beachten.
- Das ausgeliehene Spielmaterial bleibt Eigentum von Zwei French in Berlin und ist sorgfältig zu behandeln. Im Falle von Verlust oder mutwilliger Beschädigung behält sich Zwei French in Berlin das Recht vor, Ersatzforderungen geltend zu machen.
- Die Buchung ist nur möglich, wenn der Kunde durch Ankreuzen der entsprechenden Checkbox ausdrücklich erklärt, dass er die AGB gelesen hat und ihnen zustimmt.