La société Zwei French in Berlin, GbR au capital de xxx €, dont le siège est situé Achtrutenberg 24, 13125 Berlin, organise des jeux de piste à travers Berlin pendant ses horaires d’ouverture.

Le jour de la réservation, le joueur doit se rendre par ses propres moyens au point de départ indiqué lors de la réservation. Aucun retard ne sera toléré.

Sur place, l’équipement nécessaire est remis au joueur ayant effectué la réservation. Ce matériel, adapté au jeu, permet aux joueurs de suivre l’enquête de manière autonome. Ils devront résoudre diverses énigmes tout au long de leur parcours dans la ville. Ces énigmes sont en lien avec le scénario proposé et nécessitent observation et déduction pour progresser.

Le matériel contient un système d’aide intégré permettant aux joueurs d’avancer sans assistance extérieure.

Les joueurs disposent d’un temps limité de 3 heures pour résoudre le scénario « L’affaire Néfertiti ».

Le jeu est disponible en trois langues : français, allemand et anglais.

Les services de Zwei French in Berlin sont accessibles aux personnes majeures. Les mineurs peuvent participer sous la responsabilité de leur tuteur légal.

L’inscription se fait via le site internet officiel (insérer l’adresse du site).

L’entreprise propose des créneaux et horaires spécifiques. Le participant peut réserver un créneau disponible via notre système de réservation en ligne.

Le joueur garantit l’exactitude des informations fournies, notamment :

• Le nombre de participants
• Le nombre de tickets de transport BVG réservés

Nous recommandons un groupe de 2 à 5 joueurs pour une expérience optimale avec le scénario « L’Affaire Néfertiti ».

La réservation est confirmée une fois le paiement en ligne effectué via une plateforme sécurisée.

Le joueur peut demander la suppression de ses données personnelles en envoyant un e-mail à (adresse e-mail de contact).

En validant sa réservation, le joueur accepte ces conditions générales de vente.

Après paiement, une confirmation de réservation est envoyée. Ce ticket doit être présenté le jour du jeu (imprimé ou en format numérique).

L’organisateur peut demander une pièce d’identité au moment du jeu et la conserver comme caution durant la session.

Pour toute question, notre service client est disponible par e-mail à (adresse e-mail de contact).

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme sécurisée. Les prix affichés sont toutes taxes comprises (TTC). Zwei French in Berlin se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Cependant, le prix facturé correspondra au tarif en vigueur au moment de la réservation. Les données bancaires ne sont pas conservées par Zwei French in Berlin.

Le joueur doit informer Zwei French in Berlin en cas d’annulation. Aucune annulation ou remboursement n’est possible dans les 72 heures précédant le jeu. Une fois le jeu commencé, aucun remboursement ne sera effectué. En cas d’annulation par l’organisateur pour des raisons indépendantes de sa volonté, le jeu sera soit annulé, soit reporté. L’organisateur s’engage à informer les joueurs en cas d’annulation.

Aucun remboursement ne sera accordé pour une session interrompue, raccourcie ou non utilisée. Aucune compensation ne sera octroyée en cas de perte ou d’oubli du ticket de réservation. Un retard ou une absence sera considéré comme une annulation sans remboursement.

L’organisateur fournit une protection contre la pluie (poncho, parapluie). En cas de conditions météorologiques extrêmes (orages, tempêtes, inondations), la session pourra être reportée ou annulée avec remboursement. Si le jeu est interrompu à cause du temps avant 1h30 de jeu, un remboursement sera envisagé.

Zwei French in Berlin décline toute responsabilité en cas d’accidents, blessures ou dommages subis par les participants. Chaque joueur est responsable de ses actes. Le matériel remis reste la propriété de l’organisateur et doit être restitué en bon état à la fin du jeu. En cas de non-restitution ou de détérioration, l’organisateur pourra prendre des mesures légales.

Zwei French in Berlin s’engage à protéger les données personnelles des participants et à ne pas les transmettre à des tiers.

Les énigmes et le contenu du jeu sont la propriété exclusive de Zwei French in Berlin. Toute reproduction, diffusion ou divulgation des énigmes est strictement interdite. La publication d’images ou de vidéos du contenu du jeu sur les réseaux sociaux est interdite.

Les participants acceptent implicitement que des photos ou vidéos puissent être utilisées à des fins de communication. Ceux qui refusent doivent en faire la demande par écrit avant le début du jeu.

Des sessions privées peuvent être réservées via un formulaire en ligne (insérer le lien). Toute modification d’un devis accepté doit être demandée 72 heures avant l’événement. L’organisateur peut refuser une modification sans avoir à se justifier. Une non-confirmation écrite dans les 8 jours implique l’acceptation des conditions initiales.

Un joueur peut acheter une carte cadeau en ligne. Le montant est choisi lors de l’achat. La carte cadeau ne peut être remboursée ni échangée en cas de perte ou de vol. L’acheteur est responsable de son utilisation.

Ce contrat est soumis au droit allemand. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver un règlement à l’amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.